وزير الكهرباء يزور -هندسة كهرباء مارينا» ويشدد على أهمية تحسين الخدمات – أخبار مصر
أجرى محمود عصمت وزير الكهرباء والطاقة المتجددة زيارة ميدانية إلى هندسة كهرباء مارينا بقطاع توزيع شبكات الساحل الشمالي، التابع لشركة البحيرة لتوزيع الكهرباء بنطاق محافظة مرسى مطروح، وذلك لمتابعة تنفيذ الخطة العاجلة لتطوير الأداء وتحسين نتائج الأعمال والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمشتركين وخفض الفاقد والوصول به إلى معدلاته الطبيعية والحد من سرقة التيار الكهربائي.
استيعاب التوسعات المستقبلية
بدأ -عصمت» الجولة الميدانية بتفقد الإدارة الفنية وأعمال التطوير التي يجرى تنفيذها وقدرتها على استيعاب التوسعات المستقبلية وسرعة الاستجابة لإصلاح الأعطال ومتابعتها، واستمع إلى شرح تفصيلي من مسئولي التشغيل حول معدلات ارتفاع الأحمال والقدرة على تلبية احتياجات التوسعات الجديدة.
وجرى مناقشة معدلات الأعطال وسرعة الاستجابة للبلاغات ونسبة التحصيل والمتأخرات وعمل لجان التفتيش لمواجهة سرقة التيار، وعدد الضبطيات والمخالفات ومقارنتها بنسبة الفاقد في كل منطقة والوصلات الكهربائية وكل الجوانب المتعلقة بتوفير الحماية للعاملين خاصة في حالات فصل وإعادة التيار ومتابعة مصادر التغذية الكهربائية لكل منشأة للحد من سرقة الكهرباء,
جودة الخدمات المقدمة للمشتركين
شملت الجولة مركز خدمة العملاء والشحن والشئون التجارية ، ومتابعة المستجدات حول جودة الخدمات المقدمة للمشتركين والإجراءات التي تتمّ للحفاظ على حقوق قطاع الكهرباء والتيسير على طالبي الخدمة والتوسع في تركيب العدادات الكودية وغيرها من الإجراءات لضمان مستحقات القطاع، وضرورة المتابعة والمراجعة الدائمة والمستمرة لشبكة التوزيع في نطاق العمل، والحرص على تقديم خدمة كهربائية لائقة تتفق وبحجم الاستثمارات التي تمّ ضخها في القطاع والدعم اللامحدود من قبل الدولة.
استقرار التغذية الكهربائية
وأكّد وزير الكهرباء مراجعة المنظومة الكهربائية والخدمات المختلفة التي يتمّ تقديمها للمواطنين لتحسين جودة التشغيل، وضمان مستحقات الكهرباء بما في ذلك الأعطال وتخطيط الشبكات والبيع والتحصيل والفاقد، موضحًا أنَّه لا بديل عن تحسين معدلات الأداء وتغيير المؤشرات الخاصة بالشركات، وصولًا إلى جودة الخدمات واستقرار التغذية الكهربائية، والحد من استهلاك الوقود والتواصل المستمر مع المشتركين لترشيد الاستهلاك.